Política de Trocas e Garantia

Nosso compromisso é garantir total segurança e satisfação na compra dos nossos produtos.

✔ Garantia contra defeitos de fabricação em todos os produtos.
✔ Troca garantida caso o produto recebido seja diferente do encomendado.

Se você recebeu um produto com defeito de fabricação ou diferente do solicitado, siga os passos abaixo para solicitar a troca:

1️⃣ Como Solicitar a Troca

📌 Entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do produto pelo:
📧 E-mail: [email protected]
📲 WhatsApp: (62) 99551-5519

Envie fotos claras do produto com defeito ou do item incorreto recebido.

⚠ Importante: Não realizamos trocas ou ressarcimentos após este prazo.

2️⃣ Análise e Solução

🕒 Sua solicitação será analisada em até 7 dias úteis, e retornaremos via WhatsApp ou e-mail.

Caso o problema seja confirmado, você poderá escolher uma das opções abaixo:

✔ Receber o reembolso do valor pago.
✔ Receber um novo produto igual ao encomendado.
✔ Receber um produto de valor semelhante.

💡 Dica: Sempre verifique as medidas dos produtos disponíveis em nosso site (em centímetros) para garantir que a escolha seja perfeita para o seu ambiente!

Caso tenha dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo! 😊